Réponses automatiques
aux avis clients
Notre intelligence artificielle répond à tous vos avis clients.
Des réponses uniques et personnalisées pour booster votre SEO et augmenter vos ventes.
Collecte automatique des avis et réponses prêtes à publier sur :
Google Reviews
Tripadvisor
Booking.com
Airbnb
Yelp
Trustpilot
Trustedshops
Appstore
Playstore
Essai gratuit, sans engagement et sans carte bancaire !
Collecte automatique
de tous vos avis
Réunis sur votre tableau de bord Karens
Rédaction par notre I.A.
d'une réponse
Réponse pertinente et appropriée à tous vos avis
Validation et publication
de vos réponses
Sans quitter votre tableau de bord
1 avis client = 1 réponse
Avis négatif ou positif, notre intelligence artificielle s’adapte à chaque situation. Collecte des avis, rédaction des réponses, publication : tout se fait automatiquement depuis votre espace client.
- Réponses pertinentes et individualisées
- Réponses prêtes à publier
- Pas de faute d'orthographe
- Configuration rapide
- Suivi statistiques
Essai gratuit, sans engagement et sans carte bancaire !
Réponses générées pour vos concurrents :
Site e-commerce
Marque employeur
C.H.R
Gagner à répondre aux avis
- Fidélisez vos clients
95% des clients vont lire votre réponses. Si votre réponse n’est pas en corrélation avec le message du client, ce dernier ne se sentira pas considéré et ne voudra pas revenir.
Karens vous permet d’offrir une réponse personnalisée.
- Meilleurs référencement SEO
Les réponses apportées par notre AI sont optimisées avec des mots clés permettant aux robots de Google de mieux référencer votre établissement et votre marque.
- Gagnez du temps
En automatisant la collecte des avis, la rédaction et la publication des réponses, nous faisons économiser en moyenne 5 heures par semaine à nos clients.
- Séduisez de nouveaux clients
3 personnes sur 4 apportent de l’importance aux avis clients et aux réponses des propriétaires avant de passer à l’achat. En apportant des réponses professionnelles à tous les avis, véhiculez une bonne image de votre marque.
Tarifs
- Avis illimités
Google, Tripadvisor... nous collectons automatiquement tous les nouveaux avis. - Réponses illimitées
Chaque avis aura le droit à une réponse personnalisée. - Statistiques
Suivez jour après jour l'évolution. - Historique
Gardez une traçe de tous les avis traités. - Support et assistance
À vos côtés pour toutes vos questions. - Sans engagement
Résiliez à tout moment en un clic.
20€
HT par mois
facturation annuelle
24€/mois en facturation mensuelle
Essai gratuit
Sans engagement et sans carte bancaire !
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Ce que nos clients disent
Voici les retours d’experience après avoir mis en place notre solution :
C'est devenu vraiment essentiel dans mon quotidien. Ça a permis de gagner énormément de temps... Tous les restaurateurs devraient l'utiliser
Caroline
Le café du parc
C'est devenu vraiment essentiel dans le quotidien de ma DNVB. Ça permet de gagner énormément de temps tout en ayant une visibilité clair sur notre image de marque.
Bertrand
Pharmasvelt
Grâce à Karens, nous sommes en mesure de défendre notre marque employeur au quotidien, ce qui nous permet de recruter les meilleurs talents de notre secteur, même dans un contexte concurrentiel
Jean-Baptiste
Aymax
Moins de stress, moins de prise de tête, les réponses sont meilleurs que ce que je pourrais faire moi même.
Jo'
Le Mojito Club
Une révélation pour notre gestion des avis clients en regroupant toutes les plateformes en un seul endroit. Cela nous a fait gagner un temps considérable
Achref
La Residence Hammamet
On ne répondait pas aux avis clients, maintenant, nous avons des clients qui reviennent car Karens leur a répondu !
Nadia
Makawa Bio thérapie
Questions / Réponses
Si vous ne trouvez pas votre réponse ci-dessous, contactez notre support technique ou rendez-vous sur notre guide utilisateur.
Vous pouvez gérer plusieurs boutiques ou entreprises sur un seul compte Karens. Pour chaque boutique ou entreprise, vous devez prendre un abonnement séparé depuis la section 'Ma boutique' dans votre espace client.
Qu’il soit mensuel ou annuel, votre abonnement à Karens est renouvelé automatiquement jusqu’à ce que vous l’annuliez. Pour annuler votre abonnement, cliquez sur « Paramètres », « Abonnement », puis « Annuler ». Une fois l’abonnement annulé, vous aurez toujours accès à toutes les fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de votre cycle de facturation.
À chaque échec de paiement, nous enverrons un e‑mail à l’adresse associée à votre compte. Le paiement pourra être retenté jusqu’à 4 fois au cours du mois suivant.
Si le paiement n’aboutit toujours pas au bout de 4 tentatives, les fonctionnalités de Karens seront stoppées.
Nous acceptons la plupart des cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard…)
Depuis votre espace de travail vous pouvez accéder aux factures, les afficher et les télécharger en allant dans Paramètres → Factures. Il suffit alors de cliquer sur « Afficher la facture » pour la consulter au format PDF.
C'est a vous de choisir. Vous pouvez soit demander la relecture de chaque avis ou laissez Karens s'occuper de tout. Configurez la publication automatique des réponses depuis les paramètres de votre boutique. Par exemple, Karens peut publier automatiquement une réponse à tous vos avis 4 et 5 étoiles et vous laissez ajuster toutes les réponses générées aux avis 1, 2 et 3 étoiles.
Oui, vous pouvez éditer chacune de nos réponses. Grâce au machine learning, Karens va s'adapter à vos modifications pour affiner ses réponses jour après jour.
Retrouvez ici nos tutoriels et si vous n'y arrivez toujours pas, bookez un rendez-vous live avec notre équipe technique. Nous ne vous abandonnerons jamais.
Agence ou grand groupe, prenez contact avec notre équipe commerciale et nous en discuterons avec plaisir.
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